fot

Zakład Ubezpieczeń Społecznych wychodzi naprzeciw oczekiwaniom klientów i zachęca do korzystania z nowoczesnych form kontaktu. Dzięki e-wizycie można załatwić sprawy w ZUS bez wychodzenia z domu – wystarczy dostęp do internetu oraz urządzenie z kamerą, takie jak smartfon, tablet lub komputer. To wygodne i oszczędzające czas rozwiązanie, które umożliwia bezpośredni kontakt z konsultantem ZUS.

Szeroki zakres wsparcia – zdalnie i bez kolejek

Podczas e-wizyty klienci mogą uzyskać informacje m.in. na temat:

• emerytur i rent krajowych oraz międzynarodowych,

• świadczenia wspierającego i renty wdowiej,

• zasiłków, zwolnień lekarskich,

• Platformy Usług Elektronicznych (PUE) i eZUS,

• ulg, umorzeń, składek i ubezpieczeń,

• świadczeń dla rodzin.

E-wizyty to idealne rozwiązanie dla osób mieszkających za granicą, chorych lub mających trudności z dotarciem do placówki ZUS. Jak podkreśla Beata Kopczyńska, regionalna rzeczniczka prasowa ZUS w województwie śląskim, to wygodna forma kontaktu dostępna także dla osób z niepełnosprawnościami – e-wizyty można umówić w języku migowym (PIM) i skorzystać z usług dostosowanych do potrzeb osób niewidzących i niedowidzących.

Jak umówić e-wizytę?

Rezerwacja e-wizyty jest prosta i szybka – można to zrobić:

• poprzez stronę internetową www.zus.pl,

• w aplikacji mZUS,

• w aplikacji mObywatel.

Wystarczy wybrać temat rozmowy, podać kod pocztowy miejsca zamieszkania (lub siedziby firmy – w przypadku płatników składek), wybrać dogodny termin (od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–14:00) i podać adres e-mail. Użytkownicy aplikacji mObywatel i mZUS mogą rezerwować wizytę bez podawania imienia, nazwiska czy numeru PESEL, co ułatwia i przyspiesza cały proces.

Po rezerwacji klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem i linkiem do spotkania oraz przypomnienie przed planowaną rozmową – również przez SMS, jeśli podano numer telefonu.

Pamiętaj o odwołaniu, jeśli nie możesz uczestniczyć

W przypadku, gdy nie możemy uczestniczyć w e-wizycie w umówionym terminie, należy ją odwołać – wystarczy kliknąć w link przesłany w wiadomości e-mail. To ważne, by inni zainteresowani mogli skorzystać z dostępnego terminu.

E-wizyta w ZUS to nowoczesny, szybki i wygodny sposób kontaktu z instytucją – dostępny dla każdego, niezależnie od miejsca pobytu czy sytuacji życiowej. Skorzystaj z tej możliwości i załatw sprawy urzędowe komfortowo – online.

e-wizyta ZUS, wideorozmowa ZUS, kontakt z ZUS online, jak umówić e-wizytę w ZUS, e-wizyta przez mObywatel, e-wizyta przez mZUS, porady ZUS online, ZUS bez wychodzenia z domu, rezerwacja e-wizyty ZUS, świadczenia ZUS online, pomoc ZUS zdalnie, ZUS dla osób z niepełnosprawnościami, ZUS w języku migowym, ZUS emerytura e-wizyta, ZUS renty online, ZUS świadczenia rodzinne e-wizyta, jak odwołać e-wizytę w ZUS, ZUS zdalnie dla seniorów, ZUS online dla firm, wideo spotkanie ZUS.

Artykuły z tej kategorii

Copyright: © 2025 regionslask.pl